Não recebimento CNH e sem retorno da empresa.

Olá, Sueli!.

Tudo Bem ?


Aqui é a Ana da Auto escola Viena, de inicio gostaria de pedir desculpas pelo transtorno, e informamos que a missão da Auto Escola Viena é habilitar nossos alunos, e entregar o melhor serviço com qualidade. Referente ao seu problema em questão a prazo de emissão da sua cnh, informamos que processo de cassação feito, após finalizado todo procedimento, a partir da sua aprovação no ultimo exame prático, o Detran efetua os procedimentos ao contar da data que é feiro o pagamento da emissão com o Órgão, conforme enviamos a mesma comprovantes o pagamento da taxa de emissão foi feito no mesmo dia que ocorreu sua aprovação no exame de direção veicular.

Informamos que após esse pagamento o órgão tem que efetuar a baixa da pontuação, e após isso enviar para setor responsável a emissão de sua habilitação. Tendo a auto escola que aguardar o retorno do órgão para retirar sua cnh. Todo seu processo conosco ja foi solicitado e informo que estamos diretamente em contato com o responsável do órgão para que libere o mais rápido possível o seu documento.

******* que após pandemia, o órgão se manteve fechado, por medidas da covid-19, e ao retorno com muitas solicitações, este mesmo aumentando os prazos para emissão de documentos não só habilitação, mais como documentos pessoais como Rg, etc. Contudo estamos em contato direto com o órgão para que faça a baixa e libere a emissão para retirarmos sua Habilitação o mais rápido possível.

A Auto Escola Viena, mais uma vez pede desculpas ao ocorrido, e está a total disposição para qualquer esclarecimento e acompanhamento de sua solicitação.

Desde já agradeço.

Sueli para pesquisarmos pra vc é preciso que entre em contato no WhatsApp da empresa. Infelizmente a habilitação no momento só chega pra vc via correio. Por favor entre em contato. Obrigada