Auto Escola Vila Gomes Cardim: Desorganização, Cancelamentos e Falta de Comunicação
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 14:14
ID: 251758309
Estou extremamente insatisfeito com a Auto Escola Vila Gomes Cardim.
Desde o início do processo, tive apenas problemas. Agendaram aulas para mim e, quando cheguei para a primeira aula, descobri que elas sequer existiam no sistema. Perdi dias de trabalho porque reservei minha agenda para cumprir os horários que a própria autoescola havia confirmado.
Depois disso, fui realizar aulas de moto em um local distante e, ao chegar, descobri que a moto não poderia ser utilizada porque a chave não havia sido enviada. Gastei dinheiro com transporte, perdi tempo e tentei contato inúmeras vezes com a autoescola. Foram dezenas de ligações sem resposta.
As aulas de carro também foram canceladas diversas vezes, inclusive em cima da hora. Em algumas situações, se eu não perguntasse, sequer era avisado sobre os cancelamentos. Sempre havia uma justificativa diferente, mas nunca uma solução definitiva.
Mesmo após meses de processo, o sistema do DETRAN apresenta inconsistências nas aulas realizadas e não existe qualquer transparência sobre a situação do meu processo.
Para piorar, ao tentar resolver pessoalmente a situação, descobri que a unidade da Rua Serra de Botucatu não está mais funcionando. O imóvel encontra-se vazio e a empresa simplesmente não responde mensagens, ligações ou qualquer tentativa de contato.
O sentimento é de total abandono. Paguei pelo serviço, cumpri minha parte como aluno e recebi em troca desorganização, falta de comunicação, prejuízo financeiro, perda de tempo e enorme desgaste emocional.
Pelo que pude constatar no local, não sou o único prejudicado. Outros alunos continuam aparecendo procurando a autoescola sem conseguir qualquer informação.
Minha intenção inicial era resolver tudo amigavelmente, mas infelizmente a empresa desapareceu sem dar qualquer satisfação aos clientes.
Não recomendo esta autoescola a ninguém.