Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

05/12/2021 às 00:40

ID: 134136059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui reprovado no exame prático de direção e a auto escola Wellington não quer remarcar meu exame caso eu não pague o valor de *******,00 reais por 5 aulas extras, fora o reteste de 57 reais + 70 reais que são as cobranças devidas.

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Resposta da empresa

06/12/2021 às 15:21

BOA TARDE , SR WELTON RIBEIRO DOS SANTOS , CONFORME PROTOCOLO DE ATENDIMENTO******* , SUA RECLAMAÇÃO FORA REGISTRADO PELO NOSSO ATENDIMENTO E OBSERVANDO SEU HISTORICO DE REPROVAÇÃO , FORA AVALIADO QUE O SR NAO ESTA APTO A UM NOVO EXAME , SENDO DEVIDO AS AULAS PRATICAS . NOS NOSSOS REGISTROS CONSTAM AINDA TODAS INFORMAÇÕES REPASSADAS SOBRE RETESTE NO SEU ATO DE MATRICULA E DISPONIBILIZADO NO SEU CONTRATO ORA ASSINADO PELO SR . PREZAMOS PELA TRANSPARENCIA, APROVAÇAO E SATISFAÇÃO DE NOSSOS ALUNOS , E NAO SOMOS NEGLIGENTES A MARCAÇÃO DE UM EXAME PRATICO SEM A APTIDAO CORRETA .