Paguei pela CNH de moto e até hoje nada

Bom dia senhor marcos!
Conforme contrato de prestação de serviços
A emissão da cnh e feita exclusivamente pelo Detran-SP e uma vez que vc realiza o exame prático não temos mais acesso ao seu processo gostaríamos muito de ter uma máquina de impressão dentro de nossa empresa para quando os alunos passar no exame pudéssemos imprimir a cnh no mesmo dia e entregar aos alunos mas neste momento isso não e possível conforme já foi orientado por diversas vezes e sua esposa já ter ligado aqui e ter obtido a mesma resposta você marco terá que ir até Poupatempo e verifica o pq que não emiti sua cnh e se vc quiser passar pessoalmente em nossa auto escola mostraremos a vc que é nosso cliente os protocolos que já foram enviados ao detran sobre o seu processo
Ficamos à sua disposição como já foi passado anteriormente e já respondi sua reclamação no Google também. Tenha uma ótima semana

Como eu já esperava essa resposta, fica apenas o meu exemplo de caso para que outras pessoas se atentem para não serem prejudicadas como eu fui. Da forma que ficou, quase 4 meses e nada de CNH, posso ficar 1 ano ou mais sem ter uma solução, pq não existe clareza, ou previsão sequer. É um direito meu como consumidor, reclamar por algo que foi combinado e não cumprido. E como foi citado pela própria auto escola acima, não é ela que tem que ir ao Poupatempo ou Detran, cabe a mim ir mais 10 ou 15 vezes para tentar encontrar uma solução, para o meu problema. Mas se uma auto escola não consegue dar alguma posição sobre um produto que ela intermedia, aí é fim de carreira... Acho que seria justo que no dia da matrícula os alunos sejam avisados claramente que podem ficar sem CNH, mesmo tendo pago para tê-la.

MARCO A EMPRESA ESTA ABERTA DAS 08:00 AS 18:00 CONFORME JA ESCLARECIDO A VOCE E SUA ESPOSA SE VOCE JA SABIA DA RESPOSTA NAO ENTENDO PQ FICAR TENTANDO LUBRIDIAR OUTROS CONSUMIDORES NAO PROCURAR NOSOS SERVICOS, SE EXISTE O CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICO E VOCE POR ALGUM MOTIVO NAO QUER COMPRIR OU FAZ DE CONTA QUE NAO LEU A EMPRESA NAO PODE SER RESPONSAVEL POR TAL FATO PQ NAO RECLAMA NO DETRAN QUE E ORGAO RESPONSAVEL PELA EMISSAO DA SAU CNH NAO ESTOU ETENDER OU MELHOR SEI ONDE QUER CHEGAR, SIBA QUE TEMOS DEPARTAMENTO JURIDICO PARA RESOLVER TAL FORMA QUE VC QUER CONDUZIR ESTA SITUACAO

Estou no meu direito de reclamar o quanto eu quiser por aquilo que paguei e não obtive, e não vai ser vcs que vão me impedir de fazer isso. Você acha que tenho medo do seu jurídico? Vc vai fazer o que? Me processar por eu reclamar daquilo que paguei e não recebi? Só pode ser piada... Quando acho que essa auto escola não tem o mínimo de coerência e profissionalismo, acabo tendo total certeza. Minha indignação com essa auto escola só aumenta, porque eu não consigo assimilar que uma empresa culpe o cliente que não recebeu seu produto, por estar reclamando. Esse tipo de anti profissionalismo tem que ficar bem aparente mesmo. Entenda, PAGUEI CARO POR UMA CNH E NÃO A TENHO, vou reclamar por isso até onde eu puder.

Sim e a auto escola tuka comprimento integral
Fez o agendamento do seu exame médico e psicológico
Ministro as 15 aulas práticas
Marcou seu exame prático
Levou a moto até o local para você realizar o exame prático ( dentro do Detran)
O detran por responsabilidade examinou você e aprovou vc no exame prático aí acabou nossa prestação de serviço pois deste momento em diante e ele que envia a cnh ao seu endereço e não é a auto escola que pega e te entrega a cnh conforme orientação dada em matrícula e conforme está em seu contrato então você tem o dever sim de reclamar mas não da auto escola e sim do detran- sp pq ele e único responsável pela emissão da sua cnh e como este detran não tem mais portas abertas vc sim deve ir até o Poupatempo reclamar pq sua cnh não sai até mesmo pq a auto escola tuka não tem mais o dever e nem obrigação em ver está cituacao para vc mas pela respeito ao cliente fomos atraz do seu direito e cobramos o detran e temos todos os documentos aqui na e presa para provar a vc tam somente que o detran não emiti sua cnh e vc já sabendo disso continua tentando desmoralizar o trabalho desta empresa para outras pessoas espondo situação inexistente tentando desmoralizar nossa empresa que é uma empresa sólida no mercado com 3 unidades estabelecida no mercado deste de ******* que forma profissionais em todas as área do trânsito não teria pq ficar com dinheiro seu ou de qualquer outro cliente vc vive fazendo reclamação com o mesmo intuito am vários canais da internet por favor
Sejamos responsável venha até a empresa e veja o que a empresa fez e está fazendo para resolver o seu problema e não nosso problema