Caução cobrado sem motivo

Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
06/10/2023 às 10:47
ID: 173459235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um carro em Atenas, foi solicitado meu cartão para caução. O carro foi entregue em perfeitas condições mesmo assim, o valor foi cobrado.
Entrei em contato com o banco Santander que fez o estorno em confiança.
Agora, novamente a cobrança está sendo feita pois a empresa voltou à cobrar indevidamente.
Ressalto que aguardamos por mais de 1 hora no aeroporto, fizemos inúmeras ligações até conseguirmos retirar o veículo, após atendimento grosseiro e desatencioso.
EU20230983-1 é o número do voucher.
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Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 15:00
Continuo sem resposta sobre a cobrança!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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