Diversos problemas, descaso com cliente e débito em cartão não autorizado

Question

Muito cuidado com esta locadora, diversos clientes relatando os mesmos problemas que eu: carros em mau estado, atendimento inexistente, desorganização, débito indevido, reserva-se o carro com uma intermediária (Auto Europe) em que o voucher diz claramente que seguro contra [Editado pelo Reclame Aqui] está incluído e esta empresa mal intencionada continua querendo me cobrar um valor absurdo devido a um furto causado por um problema no próprio carro deles, que me causou extremo desgaste mental pois o furto aconteceu no dia do casamento do meu irmão! É o segundo reclame aqui que abro e se não resolverem vou entrar com uma ação e pedir danos morais, pois além de tudo, 5 MESES após novamente não receber nenhuma resposta, resolveram cobrar um cartão que eu usei em outro sistema para pagar uma multa!!!!!!! Se isto não é violação de dados pessoais, não sei o que é. Estou anexando o voucher que comprava que contratei seguro contra [Editado pelo Reclame Aqui], devolvam meu dinheiro pelo amor de Deus, sejam humanos!!!!!!!