Auto Fênix Brasil

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

29/03/2022 às 18:47

ID: 140920109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vamos lá, dia 18/12/21 tive o azar de bater meu veículo cobalt *******, solicitei o seguro para recolher o veículo do local e no dia 21/12/21 foi dado entrada no pedido do seguro, onde todos os documentos foram entregues e juntamente com b.o virtual para dar continuidade, dia 27/12 foi entregue o laudo do brpv para confirma a gravidade do veículo, média monta!
Meu veículo era com gnv e no contrato não tinha nenhuma obrigatóridade de entregar os documentos do GNV e nem no checklist, nisso prolongando cada vez a indenização. Até o momento não se houve a quitação do débito passando o prazo de contrato de 90 dias, vc entra em contato e os funcionários não responde e informa que está no prazo! Foram cobrado qse 8 mil reais de serviço da empresa fênix e pagamento da Fipe está incorreto *******/******* sendo q a Fipe no dia do ocorrido e de 65mil para modelo ******* e 60mil para modelo *******, junto com advogado o mesmo informo que procedimento está errado. Obs o veículo foi já transferido do meu nome e a quitação falta 15mil reais e os mesmo não fazem.