Problemas para obter segunda via do boleto no aplicativo

Olá, boa tarde. Tudo bem com o Sr? Espero que sim.

Após o contato via telefone com o Sr. identificamos que faltava uma atualização do aplicativo em seu aparelho. O setor de atendimento lhe orientou sobre a atualização e o acesso foi restabelecido.

Importante destacar que enviamos os boletos via WhatsApp e e-mail, conforme os dados fornecidos no ato da adesão. Se o Sr. não está recebendo nestes meios de envio peço que nos comunique se houve alguma alteração, pois precisamos atualizar em nosso sistema para que os envios sejam concluídos.

Além disto, estamos sempre disponíveis em nossos canais de contato para atender qualquer necessidade através do número: (51) 4000.2535, via WhatsApp ou telefone, sempre de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00.

Agradecemos pelo contato.
Ouvidoria Auto Forte.