Solicitação de troca de oficina para reparos de funilaria e pintura devido à perda de confiança
Não respondida
Cachoeirinha - RS
13/08/2026 às 18:17
ID: 256411923
Solicito que a Auto Forte indique outra oficina para realizar os reparos de funilaria e pintura do meu veículo.
Após a entrega, foram constatados diversos problemas no serviço realizado, como escorrimentos de tinta e verniz, falhas de acabamento, problemas de pintura e outros defeitos.
Embora tenha sido informado que a oficina oferece garantia de seis meses, não me sinto seguro em retornar ao mesmo estabelecimento, principalmente diante dos problemas mecânicos ocorridos após a entrega do veículo, que também estão sendo discutidos com a Associação.
Não estou recusando a garantia ou a realização do reparo. Estou solicitando apenas que o serviço seja realizado por outra oficina, devidamente qualificada, diante da perda de confiança no estabelecimento anterior.
Observação: esta reclamação trata especificamente da solicitação de troca da oficina para correção da funilaria e pintura e possui objeto distinto de reclamações anteriores. Não se trata de duplicação de reclamação, mas de uma nova questão decorrente dos problemas constatados no veículo.