Multa, Veículo com Defeitos e Vícios

bom dia
infelizmente a historia não foi assim, vamos aos fatos:
Venda e entrega ocasionada no Feriado de 21/09
o cliente nos contatou via lead , pois tinha um credito aprovado no mercado pago, não foi a loja que ofereceu o credito e sim o cliente recebeu essa aprovação.
ao saber disso, fizemos toda a negociação, e ligamos para o representante do Mercado pago para saber que apesar que o cliente ser de Minas Gerais, aonde não documentamos, o gravame poderia ser colocado em São Paulo, no endereço de parentes. Processo normal na maioria dos Bancos / financeiras
foi confirmado pelo mercado pago que poderia ser feito e assim demos andamento na venda, isso tudo informado para o cliente sobre todo o andamento do processo e o mesmo ciente e concordando.
combinamos a entrega no sábado para ele vir assinar o contrato, o mercado pago pagar a ficha e liberamos o veiculo. Deixando claro que não entregamos carro no sábado, mas para se adequar as necessidades do cliente fizemos essa ação
acontece que ao abrir o chamado para a mudança de UF no gravame, o mercado pago declinou da informação.
nós abrimos chamado, o cliente abriu o chamado e nada deu efeito
Nesse meio tempo, mandamos o processo para o Detran de São Paulo, pagamos todas as taxas e aguardamos a decisão do Mercado Pago em mudar a UF, aonde enviamos o comprovante de residência e isso não ocorreu
que a Auto Franco fez, procuramos um despachante de Minas Gerais, pegamos o processo de São Paulo com todas as taxas e honorários do despachante já pagas e enviamos via Sedex para Minas Gerais, aonde foi novamente pagos as taxas e os honorários do despachante de lá
todos os custos adicionais foram pagos pela Auto Franco, o Mercado Pago, aonde o cliente nos contatou, não arcou com nada e o documento enfim foi emitido em Minas
sobre o defeito, o carro ao cliente ir apresentou um problema eletrônico no sensor de rotação, problema esse que não foi detectado na revisão, pois por ser uma peça eletrônica ele simplesmente pára, igual uma lâmpada
ao sabermos disso, desprendemos toda a atenção para o cliente que ao falar que o carro estava parado, contratamos um guincho de emergência a um custo de $*******,00 , por ser feriado, para buscas o carro
no tempo que o guincho ia ao encontro do cliente, o carro voltou a funcionar e o cliente levou o carro e nós ficamos acompanhando em tempo real pelo WhatsApp na função de localização e ligando a cada 5 minutos.
pedimos para o nosso mecânico, abrir a oficina, aonde estava fechada devido ao feriado, no sábado a tarde para nos ajudar e solucionar o problema do caro para o cliente seguir viagem, aonde o mesmo fez e detectou o problema da peça referida acima.
ai começou uma nova saga, pois sábado, feriado Nacional, a tarde a maioria das auto peças também estão fechadas, porem conseguimos um peça em um local. infelizmente no Fiesta ******* existe dois tipos de sensores e o que tinha nessa auto peça não serviu
o que a Auto franco fez em respeito ao cliente, pagou um hotel para o cliente e sua esposa, enviamos um pix de R$ *******,00 na conta do cliente
na segunda feira, ao abrir as auto peças, arrumamos o carro e liberamos mais uma vez
por algum motivo ao cliente abastecer na viagem o carro apresentou o problema novamente, mas ao nosso ver por leitura de combustível, o Cliente seguiu viagem e chegou ao destino.
portanto, a Auto Franco não deixou o cliente de lado em nenhum momento e no principal dia de venda que é o sábado, deixamos eu Fernando e o Vendedor Gustavo fora das atividade comerciais para dar todo o respaldo e atenção ao cliente.
Sobre a multa, infelizmente ela é do carro e intransferível não podemos fazer nenhuma ação, por ser ocasionada por uma informação errada do Mercado Pago orientemos o cliente a abrir um chamado na referida empresa Todos os comprovantes do Hotel, guincho, peças, mecânico que cobrou extra por ser feriado, Sedex e dos dois documentos enviados aos despachantes estão a disposição.
A reclamação, ao meu ver, é injusta por tudo que fizemos e está descrita nos fatos acima

Realmente vamos aos fatos, não existe feriado nacional em 21/09 não no calendário brasileiro, a não ser que mudou a primavera ser feriado, alendo mais nunca iria cair na promoção compre um Carro na Auto Franco E ganhe uma multa e 4 pontos na Carteira, se for essa a promoção que a Empresa deve passar para os Clientes e depois dizer que infelizmente não tem culpa, como não? quem me forneceu o veículo foi a Auto Franco, tenho os comprovantes de pagamento, tenho áudios, tenho Fotos tenho toda prova, me sinto um consumidor enganado, De verdade aconselho que Todos que visualizem minha reclamação não procurem comprar nessa Loja, ou podem ter surpresas, 4 pontos na habilitação ou até mais além de o veículo ter peças avariadas por mecânicos da oficina da concessionária e ouvir que eles não podem fazer nada, tenho tudo registrado.