Demora no conserto

Não respondida
Indaiatuba - SP
19/04/2021 às 16:42
ID: 122738535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMapfre. O carro está na oficina faz 15 dias, mas já me avisaram que o prazo de entrega que seria até dia 30 (daqui a 10 dias) vai ser estendido, afinal começaram a desmontrar meu carro somente hoje, segundo eles devido à demora de peças. Porém, já sabem que precisarão pedir mais peças após a desmontagem, ou seja mais 7 a 10 dias para as peças chegarem (contados do dia que resolverem pedir), mais o tempo para instalarem as referidas peças. Não sei de quem é a culpa, se é da seguradora, da FIAT, ou deles, só sei que no melhor dos cenários ficarei sem carro em plena pandemia por uns 2 meses, se tudo correr bem