Retrovisor quebrado

Boa tarde Kaue, informamos que sua solicitação foi atendida por nosso pós de vendas, mesmo se tratando de um veiculo com mais de 12 anos de uso.
Foi solicitado em contato telefônico que o senhor nos mandasse o veiculo para examinarmos o problema.
Informamos que não autorizamos a execução do serviços por terceiros e não efetuamos reembolso de serviços efetuados fora de nossa oficinas credenciadas.
O senhor só ficou sem resposta imediata porque a empresa fechou de férias coletivas entre os dia 22/12/******* ate dia 06/01/*******.
Estamos no aguardo de sua presença em nossa empresa para solução.
Não estamos entendendo o motivo dessa reclamação neste conceituado órgão.

grato
Rogerio Augusto
Pós venda

Bom dia, fiz a reclamação no dia 07/01/******* recebi a resposta que se for motor e câmbio a loja garante,e estou até agora sem respostas por isso vim aqui fazer a reclamação.

Estamos no aguardo de sua presença em nossa empresa para solução.
Favor agendar com a sua consultora de vendas para trazer seu para analise e possível reparo em garantia

Grato
Rogerio Augusto
Pós venda

boa tarde, combinamos para arrumarem o carro , o problema foi resolvido,venho a agradecer a empresa vendedora Victoria.

Obrigado Kaue pela sua resposta.

A satisfação de nossos clientes sempre foi nossa maior preocupação.
Estamos sempre atentos e a disposição.
Auto Geração multimarcas transformando sonhos em realidade sempre.