Falta de respeito só cliente
Resolvido
São Paulo - SP
31/08/2024 às 11:33
ID: 196395753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje sábado 31/08 liguei na auto geral de salto pedindo a entrega de um 1 litro de óleo, para motor semi sintético!!! Depois de me segurar 6 minutos na linha o vendedor disse que não poderia fazer a entrega, pois estava com problema! Óbvio que não é verdade, pois notoriamente ele fez isso devido o pedido ser pequeno! Porém sou cliente que constantemente compra na presente empresa citada! Porém hoje deixo de ser cliente e de indicar a empresa, pois senti uma falta de respeito e empatia para comigo que estava precisando urgente do olé. Enfim vivendo e aprendendo, pois vejo que nós clientes não temos valor , para estas empresa . Um cliente a menos auto geral, e certamente se este for o praxe de vocês será sempre um a menos .
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Resposta da empresa
31/08/2024 às 13:09
Olá Thiago, lamento a sua percepção, mas dependendo do horário e da disponibilidade de entregadores realmente poderia não ser possível realizar a entrega, lamentamos ter perdido um cliente mas não tem motivo algum para o vendedor mentir com relação a entrega pois ele ganha comissão e não seria prejudicado de maneira alguma ao realizar uma venda.
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 09:47
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10