Demora na Indenização de Furto de Motocicleta

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

07/07/2025 às 19:16

ID: 221500775

Prezados(as), boa tarde.

Escrevo novamente, porque continuo sem nenhuma resposta, e gostaria se possivel, diante da ausência de uma resposta definitiva sobre o processo n *****, referente ao furto da minha motocicleta Honda Bros ESD 160, placa *****, ocorrido em 05/05/2025.

Toda a documentação foi enviada em 06/05/2025, e conforme informado por esta associação, a sindicância teve início em 08/05/2025 e foi encerrada em 18/06/2025, totalizando os 30 dias úteis estipulados.

Hoje, 07/07/2025, já se passaram mais de 60 dias corridos desde o envio da documentação mais de 20 dias úteis desde o encerramento da sindicância, e até o momento não recebi uma definição clara sobre a indenização, tampouco uma previsão concreta de pagamento.

Durante esse período, mantive em dia os três boletos mensais que me foram enviados inclusive o mais recente, que teve aumento no valor (comprovante em anexo) mesmo estando sem o bem protegido. Além disso, continuo arcando com custos elevados de transporte, o que tem agravado meu prejuízo financeiro e emocional.

Tenho agido com toda paciência, boa-fé e respeito às regras da associação. Enviei e-mails formais, uma carta registrada com AR e, até o momento, não obtive retorno resolutivo.

Por isso, solicito mais uma vez que me informem com urgência:

O status atual do processo;

O valor da indenização que será pago;

A data exata de liberação do valor.

Reforço que sou associado desde do ano de 2022, sempre com pagamentos em dia, e que tenho a intenção de continuar vinculado à associação, inclusive com o novo veículo que pretendo adquirir. No entanto, a demora no ressarcimento está me impedindo de seguir com isso.

Aguardo um retorno com a maior brevidade possível.

Atenciosamente,
*****

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