venderam meu carro e nao recebi ja fazem 5 meses
Em réplica
São Paulo - SP
20/02/2015 às 18:25
ID: 11971230
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia10/10/14 recebi uma ligaçao referente meu veiculo anunciado mitsubishi l200 triton *******/*******, diesel, cambio, automatico, placas *******, da vendedora SARA que teria um cliente dela interessado no veiculo e que se eu podia levar o carro ate a loja, como meu veiculo estava anunciado e por um valor atrativo, estava recebendo diversas propostas e ligaçoes e falei que nao podia dispor do veiculo para a loja, entao no dia 17/10/******* a vendedora SARA novamente insistiu pela manha que seu cliente estava realmente interessado pelo meu veiculo e que nao gostou das outras caminhonetes l200 triton que tinha em seu estoque e tinha preferencia pela minha que estava com acessorios e baixissima kilometragem, pois bem, como a SARA me afirmou que era *******% que seu cliente iria ficar com o carro enviaram uma plataforma para retirar o veiculo no dia 18/10/******* (no qual possuo fotos da plataforma levando o veiculo) em fim, por diversas vezes para nao exagerar falando milhares de vezes, eu liguei desde o dia seguinte 19/10/******* para saber se foi concretizada a venda, pois tinha urgencia de vender o carro para pagar um compromisso, e a vendedora SARA falou que o cliente gostou do veiculo e que so precisavam tirar as cabeçeiras traseiras de Lcd e colocar as originais pois o cliente nao gostou, e foram ganhando tempo, nesse intervalo fui ate a loja para retirar o carro pois tinha vendido veiculo pelo anuncio que fiz pela webmotors inclusive mandei o interessado ir diretamente la na loja AUTO IMPORT para ver o veiculo e esse comprador que pediu para eu retirar o carro que ja era dele, e um fato interessante que esse interessado foi avisado que o veiculo ja tinha sido vendido desde o dia 19/10/*******, em fim... fui enganado e estou sendo ate hj por promessas do proprietario da loja DANILO, que segunda - feira ira me pagar, so esquecem de me falar qual segunda feira do mes e ano, pois ja se passaram 5 meses e nao recebi o veiculo pela revendedora AUTO IMPORT AV CAXINGUI ******* - BUTANTA - SAO PAULO - SP
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Resposta da empresa
23/02/2015 às 13:39
Sr. Leandro
O Sr. esta coberto de razao em relacao ao tempo que o veiculo foi "consignado" (conforme contrato), porem a formalizacao da venda foi efetuada somente em dezembro, onde o Sr. mesmo esteve aqui na loja e constatou o fato.
Trata-se de uma venda efetuada atraves de consorcio onde tivemos varios problemas com relacao ao cadastro do cliente, o consorcio a cada dia nos pedia para providenciar um documento diferente para aprovacao devido ao fato de que o cliente nao comprovava a renda a qual estabeleceu que tinha perante o consorcio na epoca da contratacao,
Apos todo o tramite do cadastro do cliente e finalmente de sua aprovacao nos deparamos com a agravante de estarmos em final de ano onde todo o processo ficou parado e em Janeiro teve que ser atualizado.
Enfim, pagamos no final do mes de janeiro o valor correpondente a 28% da negociacao e agora na segunda quinzena concluiremos o https://******* este que sera pago diretamente do proprio consorcio em sua conta corrente
Tanto nós da Auto Import como tambem toda empresa revendedora de veiculos estamos atravessando uma fase muito dificil em relacao a vendas, como o Sr. mesmo sabe, e mais dificil ainda com relacao a bancos pois as instituicoes financeiras estao dificultando ao maximo o processo de liberacao de credito.
Espero ainda esta semana voltar aqui e relatar a todos que nos leem que liquidamos o assunto com relacao a esta pendencia do restante do pagamento que para nós tambem é gerada uma insatisfacao.
Att,
Auto Import Veiculos
Réplica do consumidor
07/04/2015 às 17:50
Srs. fui ai no final do mes de fevereiro e com açao a ajuda-los renegociei o devido pagamento do veiculo pegando 3 cheques, sendo o primeiro para 03/03/******* o segundo 25/03/******* e o ultimo dia 02/04/*******, sendo que os 3 voltaram por insuficiencia de fundos, e que somente o 1 depositaram o valor e bem depois da data combinada, entao finalizando independente da AUTO IMPORT pagar amigavelmente ou judicialmente, nao aprovo essa apropriaçao indebita que faz com seus "cliente" pois tenho ciencia que nao fiu e nao sou o unico a ser imputado do pagamento do meu proprio veiculo, que é meu por direito, sendo assim irei protestar nos 10 cartorios de notas os cheques amanha mesmo, e responderam criminalmente por tal.