Auto Japan Concessionária

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Belo Horizonte - MG

13/04/2026 às 10:28

ID: 245884197

No dia 28/03/26 fui até a loja Auto Japan Raja Gabaglia, para avaliar um carro que estava com interesse na compra. Eu gostei de um Honda Fit, assinei uma proposta de compra e fiz o pagamento de 2mil para reserva do carro. Na semana seguinte no dia 01/04 entramos em contato com o vendedor informando que não ficaríamos com carro, o carro estava em manutenção pois tinha um reparo para ser feito no porta mala. Informamos que declinamos na compra e como fazer para rever o valor pago. Para minha surpresa eles já haviam emitido uma nota fiscal em meu nome ( nota fria no valor de 84mil) valor esse que eu não tinha pago, e no dia 06/04 recebi um alerta de intensão de transferência do veículo para meu nome. Eu já havia informado que não ficaria com veículo e já tinha pedido ao vendedor o processo para cancelamento uma vez que eu assinei uma proposta de venda. No dia 06/04 conversei com a gerente da loja que disse que pediria ao jurídico para fazer todo processo. Mas até o momento o que eu recebi foi um bloqueio! Não atendem, não respondem mais as minhas mensagens. Quero saber como.podemos resolver de forma amigável essa situação. É uma dica: cuidado com a facilidade que a auto japan raja Gabaglia oferece na hora de comprar, porque depois é só descaso com consumidor.