Carro com bateria descarregada, transferência atrasada, avarias não corrigidas e sem reembolso.
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/01/2026 às 20:08
ID: 238659595
Comprei um carro, com bateria completamente descarregada, não me reembolsaram a bateria nova.
A transferência atrasou, tenho multa pra pagar por isso.
Não realizaram a correção de avarias que o carro apresentava e que foi acordado na hora hora da compra.
Infelizmente, não recomendo.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:38
Boa tarde, Manuel.
Para acionamento da garantia, é necessário agendar uma análise conosco. Após essa verificação, o serviço poderá ser realizado em uma assistência autorizada ou oficina credenciada, garantindo a qualidade e a cobertura da garantia oferecida por nós, sendo assim não realizamos pagamento de peças adquiridas em terceiros pelos clientes.
Quanto à multa, informamos que já foi devidamente paga e não há mais nenhuma pendência em aberto.
Permanecemos a Disposição!
Atenciosamente,
Leiliande Souza
Líder de Qualidade