Se negam a cumprir com a garantia

Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/03/2025 às 15:23
ID: 211481333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um veiculo usado na unidade da cristiano machado, e menos de 30 dias depois o mesmo apresentou problemas na direção eletrica, tentei acionar a concessionária para fazer o reparo no veiculo com a garantia de 90 dias que é uma garantia garantida por lei ao consumidor, e que por lei abrange todas as peças do veiculo, e me informaram que só dariam garantia do motor e caixa, levei o veiculo em algumas oficinas para fazer o orçamento do reparo e também fui informado em uma delas que o cambio também estava apresentando problemas assim como a suspensão, ao fazer 3 orçamentos e tentar retornar a concessionaria, foi me solicitado que levasse o veiculo depois do carnaval, para que pudessem olhar. Ao levar o veiculo a concessionaria me foi informado que não me dariam a garantia pois mesmo estando dentro do prazo de 90 dias o veiculo já tinha andado mais que 3.000km, contrariando mais uma vez o que diz a lei e o código de defesa do consumidor.