Auto Japan Seminovos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/06/2026 às 12:01

ID: 250804175

No dia 16 de Março de *******, eu comprei um carro um Suzuki Jimmy 4ALL ano ******* na concessionária Honda Auto Japan em Belo Horizonte MG e assim que recebi veículo, o mesmo não estava bem sujo, como tinha necessidade de pegar o carro porque ia viajar aceitei o carro sujo assim mesmo, mas mesmo assim embaixo do carro tinha muita sujeira de terra também, mas aí passado um mês mais ou menos, eu observei que o carro tinha vazamento de óleo no diferencial no eixo diferencial dianteiro, tinha um vazamento de óleo de câmbio no câmbio também. Ele apresentava uma vibração excessiva ao atingir velocidade em torno de ******* km/h tinha vibração excessiva no volante, andando por asfalto com remendos tem um barulho de alguma coisa solta embaixo no meio do carro, parece o câmbio alguma coisa assim, tinha um barulho de uma peça solta. Aí eu voltei lá agora em maio, né aproximadamente. Na segunda quinzena de Maio dia 19/05 eu deixei o carro lá para arrumar esses problemas e o carro ficou 15 dias à disposição deles para fazer o conserto. E aí para minha surpresa. Eles não consertaram, não sanaram os vazamentos o carro continua com o mesmo vazamento no diferencial dianteiro e no câmbio. Mas eles disseram que fizeram um reparo no diferencial traseiro que não tinha nenhum problema isso é se realmente fizeram algum reparo, já que aplicaram tentaram uma tinta preta no diferencial traseiro em cima da sujeira mesmo, nem limparam descaracterizando uma peça original, fazendouma pintura inadequada. Então até o momento sigo com esse carro com esses problemas. Pode ver que essa concessionária não é uma empresa séria, poderiam ter feito este serviço no carro antes da entrega, ou até mesmo de coloca-lo a venda. E mesmo assim eles entregam o carro assim mesmo, mostrando que não tem nenhum compromisso, comprometimento com o consumidor. Não recomendo a ninguém fazer compra de veículos nessa concessionária porque realmente para eles o objetivo é só vender o pós-venda é péssimo. A concorrente da mesma marca é muito superior em atendimento e comprometimento com o consumidor.