Não recebi um dos produtos

Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/05/2023 às 16:45
ID: 164334035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi feita uma compra no valor de R$2.*******,72 referente a Santo Antônio k3 Nova Frontier e um estribo Tubular K1 Frontier *******. A empresa que fez a entrega, TNT Mercúrio, perdeu uma das peças, confessou o extravio, inclusive abri uma reclamação nesse sentido. Ao efetuarem a entrega de 1 dos produtos hoje, o recebimento foi feito por uma senhora de 80 anos e colocaram que foi entregue os 2 produtos e não apenas 1. Quero uma solução do problema, rapidamente, ou o estorno do valor da mercadoria não entregue