Auto Lafaiete Ltda

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Congonhas - MG

17/03/2025 às 09:48

ID: 212333731

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Realizei o pedido de duas peças na loja Auto Lafaiete (autorizada da Volkswagen) no dia 27/02/25 e, fui informado que tinha as duas, fiz o pagamento e solicitaram de 5 a 10 dias para entrega. Ao entrar em contato com a loja, fui informado que uma delas já estava a caminho e que a outra não tinha nem saído da fábrica, ao perguntar o motivo, me informaram somente que estava em análise interna. Aguardei mais uns dias e ao entrar em contato novamente a resposta foi a mesma, não tive suporte além da informação passada análise interna. Abri um ******* na Volkswagen e solicitaram 1 dia útil para retornar, até hoje não tive! Uma falta de respeito com o cliente, meu carro parado a dias na oficina porque fui informado que tinha a peça e agora não chega e não sei o que está acontecendo!