Agendamento online não sincronizado causa impedimento de retirada e prejuízo.
Não respondida
Jandaíra - RN
03/03/2026 às 16:33
ID: 242215173
Contratei um caminhão guincho plataforma particular para retirar meu lote arrematado. Preenchi previamente todos os dados no sistema de agendamento online da Lavini. Ao chegar pontualmente na portaria, o motorista foi barrado porque o segurança informou que o sistema local estava "offline" e não sincronizou os agendamentos. O motorista do guincho teve que ir embora e me cobrou a taxa de deslocamento em vão. Uma falha de TI de vocês me gerou prejuízo.