Bateria descarregada de veículo parado no pátio da Lavini
Respondida
Caicó - RN
19/02/2026 às 10:55
ID: 241065829
Fui retirar o carro e ele não dava sinal de luz no painel. Bateria totalmente arriada de ficar parado meses no pátio. Tive que pagar 50 reais pros próprios funcionários da Lavini darem uma carga rápida com o booster. O carro devia ser entregue funcionando ou ter um aviso na descrição do site que a bateria estava morta.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 09:42
Prezado cliente,
A Lavini agradece o seu contato e o registro da manifestação. Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos o impacto da situação. A reclamação foi devidamente registrada e será analisada com atenção pela equipe responsável, considerando as informações disponíveis no sistema e no processo envolvido. Nosso compromisso é esclarecer os pontos mencionados e buscar a melhor solução possível, sempre seguindo os procedimentos adotados pela empresa. Pedimos que acompanhe o retorno pelos canais oficiais, pois assim que a análise for concluída entraremos em contato. Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento.