Carro danificado por chuva no pátio: Banco ensopado, mofo e painel sujo.
Respondida
Aroeiras do Itaim - PI
19/02/2026 às 10:56
ID: 241065905
O carro ficou no pátio da Lavini com o vidro do passageiro aberto. Choveu a semana toda. Resultado: banco de tecido ensopado, carpete com poça d'água e um cheiro insuportável de mofo. O painel estava cheio de barro. Desleixo total com o patrimônio. Vocês cobram taxa de pátio altissima pra cuidar do carro ou pra deixar ele estragar no tempo?
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 09:42
Prezado cliente,
A Lavini agradece o seu contato e o registro da manifestação. Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos o impacto da situação. A reclamação foi devidamente registrada e será analisada com atenção pela equipe responsável, considerando as informações disponíveis no sistema e no processo envolvido. Nosso compromisso é esclarecer os pontos mencionados e buscar a melhor solução possível, sempre seguindo os procedimentos adotados pela empresa. Pedimos que acompanhe o retorno pelos canais oficiais, pois assim que a análise for concluída entraremos em contato. Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento.