Dificuldade de contato com o SAC e problema na atualização do pagamento via PIX

Reclamação respondida

Respondida

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Acajutiba - BA

19/02/2026 às 10:54

ID: 241065593

TO LIGANDO NO SAC DA LAVINI FAZ DUAS HORAS E SO FICA NA MUSICA IRRITANTE PRECISO CONFIRMAR SE O PAGAMENTO DO PIX CAIU E O SITE NAO ATUALIZA VAI CANCELAR MEU LOTE POR CULPA DE VCS

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 09:43

Prezado cliente,
A Lavini agradece o seu contato e o registro da manifestação. Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos o impacto da situação. A reclamação foi devidamente registrada e será analisada com atenção pela equipe responsável, considerando as informações disponíveis no sistema e no processo envolvido. Nosso compromisso é esclarecer os pontos mencionados e buscar a melhor solução possível, sempre seguindo os procedimentos adotados pela empresa. Pedimos que acompanhe o retorno pelos canais oficiais, pois assim que a análise for concluída entraremos em contato. Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento.