Estorno de pagamento duplicado de boleto não realizado após 2 semanas

Não respondida
Caicó - RN
03/03/2026 às 16:34
ID: 242215283
Por uma instabilidade no meu aplicativo bancário, acabei pagando o boleto de arrematação da Lavini duas vezes no mesmo dia. Reconheci a duplicidade e enviei os comprovantes solicitando o estorno do valor excedente há duas semanas para o financeiro. Até agora o valor não retornou para a minha conta. Gostaria de uma previsão formal de devolução do meu capital, pois o processo é muito moroso.