Cobrança indevida por SMS
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
31/12/2025 às 12:25
ID: 236307953
Venho recebendo SMS de cobrança em nome de uma pessoa que não conheço. Não sou associado da AutoLider e não tenho qualquer vínculo com essa pessoa.
Solicito a imediata exclusão do meu número de telefone do cadastro relacionado a esse contrato, bem como a confirmação de que não voltarei a receber mensagens de cobrança indevidas.
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 17:30
Olá, Cleomim!
Esclarecemos que o número de telefone informado constava em nosso sistema de forma indevida, vinculado a um cadastro que não pertence ao reclamante. Informamos que o contato já foi removido da base relacionada a esse contrato, e nenhuma nova mensagem de cobrança será enviada para este número.
Reforçamos nosso compromisso com a privacidade e a correção dos dados cadastrais e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
AutoLíder Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
31/12/2025 às 22:10
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10