Cobranças indevidas após migração para Autolider e não resolução do problema.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/11/2025 às 15:45
ID: 233267299
Realizei a migração do meu veículo para a Autolider no mês de Outubro e desde então tenho recebido diversas mensagens via SMS e WhatsApp sobre boleto em aberto em nome de outra pessoa. Liguei para a empresa e nada foi resolvido.
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Resposta da empresa
30/11/2025 às 18:46
Olá, Isabela!
Agradecemos por nos sinalizar a situação e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Iremos verificar se houve um erro no cadastro dos dados durante o processo de migração do seu veículo para a Autolíder, o que fez com que as cobranças fossem direcionadas incorretamente ao nome de outra pessoa.
Reforçamos que não há qualquer pendência em seu nome relacionada a esses boletos indevidos.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Autolíder Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
30/11/2025 às 19:58
Empresa resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10