Não entregaram o que eu comprei
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/02/2024 às 13:54
ID: 183034267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/02/******* eu comprei seguidores e comentários em uma certa publicação e não me entregaram! Ontem mesmo entrei em contato via WhatsApp e ninguém me respondeu.
Hoje (21/02/*******) entrei em contato de novo e continuo sem respostas.
Pessoal, CUIDADO!
Eu já tinha comprado anteriormente com eles e correu tudo bem, mas parece que agora eles resolveram não entregar o prometido!
Estou Muito chateado com a situação!
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 14:18
Olá tudo bem ? Entendemos a sua frustação com o nosso serviço mas atualmente estamos com uma demanda alta de comentários reais e alguns pedidos podem demorar um pouco para ser entregues, quando o pedido passa do prazo fazemos o cancelamento e o reembolso do mesmo. Você pode tentar realizar novamente a compra.
Réplica do consumidor
21/02/2024 às 14:25
Entendo!
Mas pq não respondem ao WhatsApp?
Preciso de auxílio com algumas questões extras
Réplica do consumidor
22/02/2024 às 11:34
Resolveram meu problema ontem e hoje decidi fazer mais uma compra.
Vcs prometem o serviço em até 40 minutos e já se passaram 2 horas nada!
Por favor, me respondam no WhatsApp
Réplica da empresa
23/02/2024 às 10:21
Por favor, leia a descrição do serviço tenha paciencia cada serviço existe um tempo medio para ser finalizado.
Consideração final do consumidor
16/04/2024 às 13:38
Depois da reclamação aqui agilizaram bastante o processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3