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Reclamar dessa empresa

Lagarto - SE

05/08/2021 às 21:35

ID: 127710871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um saldo por meio do mercado pago e a empresa se negou a devolver meu dinheiro, após me prestar um péssimo serviço e atrapalhar todo o andamento do meu negócio.

Conversei com dois atendentes, que se negaram a estornar o valor pago.

******* que fiz essa solicitação no dia seguinte, logo estava dentro do prazo.

Segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode desistir do produto ou serviço adquirido dentro do prazo de SETE DIAS dias a partir do recebimento do produto ou assinatura do contrato, seja qual for o motivo: compra por impulso, erro na finalização da transação, inexperiência em comprar ON-LINE ou por entender que o produto entregue não era como o esperado.