NÃO CUMPRE PRAZO DE ENTREGA
Respondida
Pedro Canário - ES
16/08/2024 às 15:33
ID: 194899103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite ! Fiz uma compra no dia 31/07 com o prazo de entrega de 6 dias úhttps://******* passaram os dias e até então no rastreio diz entrega até dia https://******* são 09/08 e nada da entrega. Não vejo a opção no site para reembolso.
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Resposta da empresa
23/11/2024 às 11:48
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve com a sua compra. Entendemos a frustração causada pelo atraso na entrega, devido a um erro da transportadora e pela falta de informações sobre o reembolso.
Como se trata de uma loja parceira, tem que ser realizado diretamente com eles.
já realizamos o cancelamento da sua compra.
Se precisar de mais alguma informação ou assistência, estamos aqui para ajudar.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Se houver algo mais que possamos fazer por você, por favor, nos avise!