Não entregam e nem dão previsão. O barato que sai caro.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/10/2024 às 13:34
ID: 197706471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pneus nessa loja com previsão de entrega em ATÉ 4 dias úteis. Venho acompanhando o status do pedido pelo site e o pagamento eles aprovaram de imediato. Hoje no 4* dia útil ainda nem mudou para "preparando o pedido" e ao entrar em contato com o SAC informam que não sabem porque não foi despachado ainda e nem sabem informar uma data de entrega. O veículo que preciso para trabalho está parado sem previsão.
Cancelei o pedido e vou comprar em uma loja física de outra marca, pagando mais caro claro, mas pelo menos vou poder usar o carro e recuperar essa diferença.
É o famoso barato que sai caro!
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 15:05
Boa tarde, Sr. Marcelo, Tentamos contato neste numero de telefone cadastrado e não obtivemos sucesso.
Também procuramos pelo seu pedido, mas não conseguimos localizá-lo. Poderia nos enviar mais informações, como o número do pedido ou a data da compra? Se possível, prints ou qualquer detalhe adicional também ajudariam bastante. Agradecemos pela sua colaboração!