Auto Loja Pneus

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Curitiba - PR

25/06/2025 às 20:40

ID: 220556623

No dia 25/06/2025 entrei em contato com a loja para verificar a disponibilidade de um par de pneus Hankook Ventus V12 evo 2 na medida 225/40/r18 e o atendente me confirmou que estavam disponíveis a pronta entrega, fiz a compra e paguei pelo site conforme as instruções do atendente e paguei via Pix. Escolhi a modalidade de retirada em mãos como o vendedor me informou que poderia ser feito. Após a conclusão do pagamento, o vendedor me informou que se enganou e que nao tinha mais os pneus, aí solicitei o estorno do valor, pois ele tinha me confirmado que tinha no estoque, e por isso eu havia comprado. Porém até o momento ainda não recebi meu estorno, preciso receber meu dinheiro de volta, deixo essa reclamação aqui para que solucionem o mais breve possível.
Já solicitei o estorno, já encaminhei minha chave pix, preciso apenas receber o dinheiro que desembolsei.