Demora na entrega e falta de resposta da Autolux referente a tapetes automotivo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

22/06/2026 às 19:08

ID: 252074339

Fiz uma compra na autolux no dia 02 de junho deste ano de 2026. Paguei e fui informado que receberia o pedido em até dez dias úteis, mas até agora que se passaram 12 dias úteis e não chegou os tapetes automotivo que comprei. Enviei e-mail reclamando e eles não respondem. Já enviei mensagens via whatszap para o Senhor ***** que se diz consultor de vendas da empresa( ***** ) e ele também não responde e não atende as ligações.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 19:44

Olá, tudo bem Sr.(a)? Sua reclamação não foi registrada na empresa correta. Somos do RJ e não temos revenda de produtos, apenas serviços presenciais na área de Estética.