Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campos dos Goytacazes - RJ

22/07/2024 às 22:41

ID: 193541385

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Vi o anúncio de uma moto Triumph Tiger ******* Rally Explorer na WebMotors, feito pela Auto Maia de Caraguatatuba - SP. Entrei em contato por wattapp e fui informado que moto estava em perfeito estado, exposta em "outra loja", e que não havia nenhum detalhe. Era "comprar e andar". Combinei com o gerente que iria na segunda-feira (22/07/24), para conferir a moto e fechar o negócio.
Viajei do norte do estado Rio de Janeiro até Caraguatatuba - SP.
Quando cheguei à Auto Maia, fui informado que a moto estava em outra loja sim, mas era a concessionária da Triumph de São José dos Campos para "reparos", devido a um "pequeno dano em um retrovisor", já que o proprietário da loja (Auto Maia), que era também o dono da moto, havia utilizado a mesma no final de semana.
Me irritei pelo fato de não ter sido avisado com antecedência, e principalmente porque, apesar de ter combinado que ficaria com a moto, a mesma foi utilizada e danificada.
Quando ia embora, um funcionário me garantiu que o dano era mínimo e que eu deveria ver a moto antes de desistir do negócio. Resolvi então ir a São José dos Campos para ver a moto.
Chegando a loja da Triumph em São José dos Campos fui surpreendido com a informação de que o "pequeno" reparo da moto estava orçado em nada mais, nada menos que R$ 51.*******,00. Pois eram diversas avarias, causadas pelo acidente. Além disso, a moto já estava há quase vinte dias na oficina da Triumph aguardando autorização para o serviço.
Resumindo, agiram de má fé, foram desonestos, irresponsáveis, [Editado pelo Reclame Aqui].
Perdi o valor de duas diárias de hotel, o combustível e o tempo nesta viagem à Caraguatatuba. A parte positiva é que mentira tem pernas curtas e [Editado pelo Reclame Aqui] não se criam quando são expostos. Por isso, gastei todo este tempo para escrever este relato.
Não negocie com este tipo de comerciante. Se informe antes.
Lembrando que o anúncio está ativo, tanto no site da WebMotors quanto no site da loja: https://**************rally-explorer_trail .

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Consideração final do consumidor

24/09/2025 às 16:58

Jamais façam negócios com esta loja.

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