AUTO MAIS VEICULOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2023 às 10:02

ID: 165278815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei o veiculo em janeiro/******* na loja Auto Mais Veiculo Limeira. Recebi o veiculo e na mesma semana o carro apresentou problema. Foi acionado o guincho do meu seguro e levado para o mecânico da loja, onde ficou por 10 dias. Problema de agua sumindo e superaquecimento. O carro voltou no guincho acionado pelo meu seguro. E novamente apresentou o mesmo problema. Renato (apresentado como sócio), orientou a levar em 2 mecânicos de confiança que constaram problema na junta do cabeçote, óleo misturado na agua, queima de vela e ar condicionado em curto, e com risco de ter que abrir e fazer o motor. Disseram que os mecânicos não sabiam de nada e queriam ganhar em cima. Mandei novamente o veiculo com o guincho do meu seguro, o carro ficou por 28 dias e quando peguei o carro, no mesmo dia superaqueceu e fiquei com o carro parado na rua. Liguei na loja e o Renato disse que o problema era simples de resolver, só chamar o guincho e levar no mecânico. Levei no 3 mecânico de confiança que constatou problemas graves e teria que fazer o motor e passou o orçamento, Esse mecânico ainda ligou para o Renato e o mecânico da loja para passar o laudo, mas disseram que o mecânico era doido. Foi pela terceira vez para a loja e se encontra até hj sem a solução. Foi pedido a substituição do bem e o cancelamento do negocio mas nenhuma foi aceita pela loja. Na insistência, me mandaram alguns modelos de carros disponíveis na loja, porem com valor maior do que o anunciado. Ao questionar sobre o valor, foi respondido que por se tratar de troca por minha parte o valor é maior. Estou assumindo vários gastos com locomoção, seguro, ipva sem ter o veiculo. Nem consegui fazer a vistoria para transferência devido ao bem nao estar comigo desde a compra. O carro está a 2 meses na mecanica da loja, a 20 dias me deram a informação de que o carro estava pronto mas nunca é entregue. E só tenho informação quando pergunto e sempre há demora na resposta, e a resposta é sempre a mesma. Deu mais um problema no carro e está sendo reparado e vai pra teste. Comprei o veiculo a 5 meses e não tenho o bem desde então. O vendedor, o qual no comeco ainda disse que era sócio, tem sempre uma resposta afrontosa e ameacadora de que vou perder caso entre na justiça. Não quero mais o Veiculo e quero o ressarcimento do valor pago e de todos os gastos que tive até então sem ter o bem adquirido.