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Sorocaba - SP

16/10/2024 às 08:02

ID: 199766007

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Efetuei a compra do veículo em 17 julho de *******, dando de entrada 8.*******,00 e ficando um saldo financiado pela BV Financeira, totalizando 34.******* reais.
De agosto em diante o veículo começou a apresentar problemas mecânicos, os pneus vieram completamente desgastados.
No dia 19/08 o veículo volta para loja para num parceiro ser feito o reparo e troca de caixa de direção e vazamento de óleo de motor, além de amortecedores e suspensão dianteira e traseira que sequer o veículo tinha; Ao retornar o carro e levar desta vez num outro mecânico para ver se estava tudo ok, o mesmo aponta os mesmos problemas anteriores, a caixa de direção está condenada e nenhum item foi substituido. Novamente o carro começa a apresentar falhas e vazamentos, desta vez eles ao solicitar que a loja faça o pagamento ao mecânico de minha confiança e execute os serviços com o mesmo, o gerente e proprietário se nega, diz que vai solucionar o meu problema mas no mecânico da loja e não no meu e que posteriormente me enviaria as notas fiscais das peças para que eu tivesse a cobertura da garantia, assim procede porém não recebo nenhuma extensão da garantia ou notas que comprovem o serviço.
Dia 19/09 volta para a loja com a promessa de que os problema serão solucionados, quando retorna levo ao meu mecânico que me mostra que os amortecedores não são novos, a caixa de direção está destruída, vazando horrores e o reservatório de agua completamente sujo e trincado.
Isto sem contar que quando comprei o veículo eles deram um pequeno desconto em virtude de ter que realizar a troca da embreagem que estava por um "fio", o carro tem gambiarras em toda sua estrutura, só neste mês de outubro já levei novamente ao meu mecânico porque o rolamento da roda traseira do passageiro estava estourada, a borracha do tanque de combustível havia sido colada com super bonder e ao encher o tanque o fedo que ficava era de doer a cabeça e também tive que pagar para que fosse colocado o amortecedor das rodas traseira. A nunca recebi nota fiscal do veículo, apenas o contrato de compra e venda que chegou 1 mês após a compra para assinatura e eu já havia realizado a transferência, e apenas neste momento fico sabendo que o carro é de LEILÃO!
Em nenhum momento durante a compra me foi dada a informação de que o veículo era de leilão, fato que comprova é o valor pelo qual eu comprei, acima da tabela FIPE e não com o desconto previsto em lei de 20 a 50% para carros de leilão.
Fui enganada e deixo um aviso a quem pretende comprar um semi-novo:
Não façam negócio nesta loja, pois a dor de cabeça é garantida!