Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

06/07/2025 às 14:40

ID: 221396087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Atendimento muito barulhento, você não consegue entender nada quando liga porque parece uma feira.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/07/2025 às 15:34

Olá.

Sentimos muito pela experiência negativa ao tentar contato com nosso atendimento. Realmente, em dias de leilão presencial, o ambiente pode ficar mais agitado, o que acaba refletindo no fundo de áudio das ligações e entendemos perfeitamente como isso pode ser desconfortável.

Já repassamos seu relato à equipe responsável, pois prezamos por um atendimento claro, eficiente e de qualidade, independentemente do canal utilizado.

Se preferir, também estamos disponíveis por WhatsApp ou por e-mail, onde conseguimos manter um contato mais direto e silencioso.

Agradecemos o seu feedback ele é essencial para que possamos melhorar continuamente.

Atenciosamente, Marchetti Leilões

Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 10:12

adorei o atendimento, me passaram confiança e rapidez

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9