Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Icó - CE

14/08/2025 às 09:13

ID: 224499767

no texto dizia uma coisa e na foto parecia outra, como estado do estofado.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/08/2025 às 12:49

Olá, prezado cliente.

Lamentamos pela divergência entre a descrição e as fotos, especialmente quanto ao estado do estofado. Vamos revisar imediatamente o anúncio e alinhar texto e imagens, corrigindo qualquer inconsistência. Para agilizarmos, por gentileza, informe o número do lote e, se possível, encaminhe o link do anúncio ou prints das imagens para que possamos atualizar o material e, se necessário, disponibilizar novas fotos/relatório de condição. Nosso compromisso é garantir informação clara e fiel antes da decisão de compra.

Atenciosamente,
Bruna Equipe de Atendimento