Lote arrematado sem estepe e pneus traseiros furados
Respondida
Cajamar - SP
05/08/2025 às 13:38
ID: 223797593
pessoal a alguns dias arrematei dois lotes, um me entregaram completo conforme passado o outro esta sem estepe, pelo tempo q ficou no pátio os pneus de tras estavam furados. Contei com o estepe porém não tinha! Ou seja uma caminhonete que já nao foi barata, por conta disso saiu mais caro ainda, pedi pelo menos ajuda ao pessoal e nada. Espero que zelem mais por isso!!
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 10:12
Olá, prezado cliente.
Agradecemos por seu relato e lamentamos pela situação enfrentada com o lote recebido. Informamos que os veículos são disponibilizados conforme as condições apresentadas no momento do leilão, e eventuais avarias ocasionadas durante o tempo de pátio são monitoradas com o máximo de atenção.
Sua observação sobre a ausência do estepe e o estado dos pneus foi registrada e encaminhada ao setor responsável para análise. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a melhoria contínua dos nossos processos, e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Seguimos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Renata Atendimento