Insatisfação com os serviços prestados

Não respondida
Campo Grande - MS
08/08/2017 às 20:58
ID: 28024859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar bem claro o meu total repudio à auto master situada na avenida Ceara ao lado da BMW em campo Grande-ms, onde antes de adquirirmos o veículo eles nos prestam total atenção e cordialidade no atendimento. Pois bem comprei o veículo e no ato já contratamos um detalhe (reparo) que à principio era simples de resolver, todavia levou mais de 02 (dois) meses com a desculpa que não tinha a peça necessária. Foram inúmeras trocas de mensagens até que tive que comparecer pessoalmente, pois não me devam nenhuma satisfação! Exaustivamente "chegou a bendita peça", mas que relaxo de serviço danificaram outra peça do carro e não tiveram nem o entendimento de passar um pano para limpar o vidro onde foi feito o reparo. Eu desisti minha esposa foi lá reclamou deram novamente 01(uma) semana de prazo e já se passou um mês e não temos nenhuma devolutiva. Pergunto isso é falta de competência administrativa ou descaso mesmo? obrigado.
PS. Não indico lá pra ninguém e não volta mais lá.