Auto Mecânica Moura

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

14/07/2021 às 18:50

ID: 126640265

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Primeiramente fui bem mau atendido. Saí de Guarulhos aonde moro para ir até Osasco, pois recebi indicação dessa oficina. Fiz o reparo da caixa de direção, troca da bomba de direção hidráulica e troca dos óleos. Meu carro ficou mais de uma semana para o conserto. Até aí tudo bem. Paguei mais de 3 mil reais. Quando busquei meu carro, o mesmo estava todo lambuzado de óleo dentro ( pasmem ), fora e embaixo. Ainda por cima pediram para eu pagar a lavagem do mesmo, sendo que entreguei limpo e o mínimo era receber limpo. Não parou por aí.. O carro continuou vazando óleo, e com um barulho estrondoso na suspensão. Voltei pela segunda vez pra lá, não resolveram o problema... Foram ríspidos comigo ( Eduardo e Rosana ) e disseram que o carro não tinha problema algum. Voltei pra casa com ele ainda vazando óleo da bomba de direção e caixa, e ainda com barulho infernal. Liguei para eles, que atenderam super mal pra variar e pediram pra levar novamente lá. Fui pela terceira vez ( lembrando que moro em https://******* longe de lá ), testaram o carro, disseram que não tinha nada e que o vazamento era normal . NORMAL ??? https://******* piorar, riram da minha cara. Acabei levando meu carro para uma outra oficina daqui de Guarulhos que resolveu parte do meu problema que a Moura negligenciou desde o início. Por final, saí 3 vezes de Guarulhos para ir até Osasco tentar resolver e nada, gastei tempo, dinheiro e paciência. Fui super mau atendido, com pessoas grosseiras ( Rosana e Eduardo ), sarcásticas e com falta de profissionalismo total. Gastei mais de 1.******* reais para consertar o mau serviço que fizeram. Pretendo entrar com ação por danos materiais e morais, e ressarcimento de todo transtorno monetário, físico e moral que tive nessa péssima experiência da oficina Moura.