Aparelho Multimídia com defeito e falta de suporte após a garantia
Não respondida
São Paulo - SP
25/02/2026 às 10:52
ID: 241631793
Boa tarde!
Cuidado ao comprar da Empresa Auto Midia Comercio / CL12 Automotivo
Em setembro/2025 comprei um aparelho Multimidia Soul 09 Á 13 Android Carplay 6gb Octacore 9p 4g Grafite, pelo Mercado Livre, recebi instalei, comprei um chip Vivo, o aparelho funcionou com o chip 01 dia depois recusou, levei onde instalei não identificaram o motivo do erro, entrei em contato com a Auto Midia CL12 pelo Mercado Livre em dezembro antes de vencer a garantia, me informaram que o aparelho não aceitava chip vivo, pediram para testar outro, testei Tim, Claro e não funcionou, pediram pra eu fazer algumas alterações no sistema, também não funcionou, pediram pra eu resetar o aparelho, também não funcionou.
Conclusão nesse periodo de faz isso faz aquilo a garantia venceu, hoje a empresa mal responde as mensagens e tenta postergar uma solução.
Não quero exclusividade porém quero que resolvam!