Multimídia Tesla causa descarregamento constante da bateria do carro, mesmo após troca da bateria e diagnóstico profissional.

Não resolvido
São Paulo - SP
16/03/2026 às 12:46
ID: 243393861
Boa tarde., Comprei em 07/12/2025 uma multimídia tesla android com esta loja via mercado livre. Após instalação por volta de 15/12/2025 tive sérios problemas, a cada 2 dias a bateria do meu carro descarregava, comprei uma bateria nova Moura 80A pensando ser problema na bateria, e mesmo assim o problema persistiu, levei meu carro em mecânico, 3 x no auto elétrico ambos relatavam estar tudo ok sem defeito elétrico ou alternador, retornei na loja da bateria, trocamos ate de marca para testes e o problema continuou por esses 3 meses de uso. Por fim levei meu carro em outro auto elétrico para um diagnostico mais profundo, o carro ficou em teste por 1 semana por fim diagnosticou que ao retirar a multimídia do carro o consumo excessivo de bateria sanava. Diante de 3 meses problema, tive que retirar a multimídia do meu carro para que o problema fosse encerrado. Tenho vídeos evidenciando o problema com essa multimídia comprada ocasionando vários problemas e transtornos. Preciso de uma solução, pois a multimídia foi cara para gerar tantos transtornos.
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Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 13:19
Péssimo pós compra. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]! prejuizo enorme!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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