Pra comprar e rápido mas pra entregar e dificil
Não resolvido
Mogi-Mirim - SP
06/06/2024 às 10:39
ID: 190247135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei mola de uma caminhonete
Paguei por pix para agilizar entrega
Paguei frete para eles e o prazo era 4 dias úteis no 5 diaa liguei e disseram que a entrega seria aquele dia mas nada 7 dias e nada pedi oa devolução do dinheiro e só ficam enrolando
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 11:51
Olá Amigo, Nossa empresa pede desculpas pelo acontecido, a transportadora escolhida por você no ato da compra, infelizmente teve problemas com a entrega, como é do seu conhecimento, pedimos esclarecimentos a mesma, para proceder com sua devolução do valor pago, em nenhum momento tentamos enrolar ninguem, porem temos nosso procedimento interno para q seja resolvido este problema com base no Codigo de defesa do consumidor, em seguida será resolvido este problema, desde ja agradecemos sua compreenção.
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 13:57
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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