Auto Monaco Comércio de Veículos

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Ponta Grossa - PR

23/05/2023 às 17:49

ID: 165174665

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Comprei um jeep compass ******* com e o mesmo ficou sem bateria 5 dias após a compra, o veiculo possui stop/start e inclusive no test drive com o vendedor não funcionava e ficava a mensagem de bateria carregando. Quando voltei para minha cidade (ponta grossa) e comecei a utilizar o veiculo, ele não funcionava o start stop e ficava toda hora com a mensagem bateria carregando. especificamente no dia 17/05, deixei o veiculo no estacionamento do CD da empresa e quando voltei (umas 10 horas depois) o veiculo simplesmente não pegou, deixei ele no CD e fui de uber embora. Voltei no dia seguinte e fizemos uma transferência de carga de outro veiculo e o carro pego, andei com ele por alguns minutos até chegar no trabalho e depois não quis pegar, ai pensando que poderia ser algum problema de bateria e com receio de desprogramar o veiculo, fui até uma especializada em baterias e eles fizeram o teste onde identificaram que a bateria que deveria estar com 620SAE estava acusando 317SAE (Equipametno DHC BT002) e o próprio equipamento dizia que a bateria estava ruim e não recomendava carga e sim troca. Para não ficar a pé pois além de usar a trabalho uso para buscar meu filho todos os dias, tive que realizar a troca pelo valor de mercado da bateria de *******, e pronto o veículo voltou a funcionar perfeitamente inclusive o start/stop agora funciona a todo momento, coisa que antes não. Entrei em contato com a loja para reembolso do valor uma vez que pelo CDC eles devem me dar garantia da bateria e falaram que eu deveria ir até lá realizar a troca, acontece que eu moro em outra cidade e não fiz o pagamento de um valor abusivo e sim de mercado na mesma. E alegaram que a bateria estava boa quando saiu de lá e que nunca havia dado problema e que eu deveria ter deixado algo ligado no veículo, só um detalhe, o carro já desliga tudo e avisa qdo fica algo ligado e alem do que o teste do equipamento comprovou a qualidade da bateria e ainda complemento que o próprio fabricante da bateria diz que dura em média de 2,5 a 3 anos. Por fim, me disseram que não tinham obrigação da troca porque só dão garantia de motor e caixa e disseram que pagariam metade. Não aceitei pois eles tem que me dar o veiculo em condições de uso, se fosse alguns meses depois eu nem teria entrado em contato e teria pago, porém 5 dias de uso já apresentou problema.