Lantetna
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2023 às 15:54
ID: 162927527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá pouco mais de um mês comprei uma lanterna para o carro. Comecei a busca com o produto para o lado esquerdo . Recebi para o lado direito. Já recebi duas mensagens informando que o caso está em análise.
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Resposta da empresa
19/04/2023 às 08:33
Bom dia Sr. Ely.
Esperamos que esteja bem!
Verificamos que no ato da compra foi selecionado o Lado Direito Passageiro sendo assim conforme o Sr. mesmo nos informa acima foi confirmada a entrega da peça na qual foi enviada conforme efetuado no ato da compra.
O anúncio em questão trata-se de unitário conforme apresentamos na descrição do mesmo.
Seguiremos a disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente: Bianca Karolliny - Central de atendimento.
Réplica do consumidor
24/04/2023 às 10:48
Desejo saber como proceder a troca.
Consideração final do consumidor
24/04/2023 às 11:00
Muito demorado e sem solução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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