Produto com defeito de fabricação, acionado a garantia e até o presente momento sem retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/01/2025 às 14:41

ID: 207526747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra em outubro de ******* de um par de farol neblina para jetta ******* cuja a nf é *******. Em novembro foi constatado que estava entrando agua, solicitei informação de como proceder com a garantia e me foi autorizado o envio para troca sob o codigo ded autorização*******. Porem fiz a postagem no dia 12/12/24, já foi entregue e identificado pela empresa o recebimento e não há prazo para devolução dos novos farois. Todas as mensagens trocadas pelo chat do ML é sempre a mesma, solicitando que aguarde o setor responsavel, irei nas pequenas causas tomar as providencias!!!!!!

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Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 11:07

Apos a publicação foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7