Demora excessiva no atendimento devido ao grande fluxo de pessoas e poucos atendentes

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Nova Iguaçu - RJ

29/10/2025 às 22:32

ID: 230591363

fui achando q ia ser rapido e acabei ficando quase 1h esperando, tinha muita gente e poucos atendentes

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Resposta da empresa

30/10/2025 às 16:19

Sentimos muito pela longa espera e pela demora no atendimento. Entendemos como é frustrante enfrentar filas grandes mesmo chegando no horário esperado. Nossa equipe está reforçando o número de atendentes nos períodos de maior movimento, organizando o atendimento por agendamento com controle de fluxo e ampliando a estrutura de recepção, garantindo que o tempo de espera seja reduzido e o atendimento ocorra de forma mais ágil e confortável.