Demora na análise de documentos e falta de feedback após 30 dias
Resolvido
Londrina - PR
28/08/2025 às 12:32
ID: 225583107
Mandei documentos, mandei comprovante, e já passou de 30 dias sem resposta. Fico sem saber se vai aprovar ou não, nenhuma posição.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 10:43
Olá, prezado cliente.
Lamentamos pela demora superior a 30 dias sem retorno após o envio de documentos e comprovantes. Encaminharemos seu caso à equipe responsável para apuração imediata e priorização da análise, garantindo que você receba uma posição clara e definitiva sobre a aprovação do seu cadastro.
Atenciosamente,
Fernanda Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 12:33
SUPORTE FOI LEGAL me trataro com paciência explicaram o que fazer e resolvero rápido no outro dia ainda perguntaro se tava td certo isso passou confiança
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9